ba99b-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষার অর্থ নিচে স্পষ্ট করা হলো। এই সংজ্ঞাগুলি সম্পূর্ণ দলিলজুড়ে একই অর্থে ব্যবহৃত হবে।

"প্ল্যাটফর্ম"

ba99b-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবা যার মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস এবং অন্যান্য গেমিং সেবা গ্রহণ করতে পারেন।

"অ্যাকাউন্ট"

নিবন্ধনের মাধ্যমে প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য তৈরি করা ব্যক্তিগত প্রোফাইল যা প্রবেশ, লেনদেন ইতিহাস এবং গেমিং কার্যক্রম ট্র্যাক করে।

"বাজি" বা "বেট"

কোনো গেম বা ক্রীড়া ইভেন্টে নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থ প্রদান করে সম্ভাব্য ফলাফলের উপর অংশগ্রহণকে বোঝায়।

"রিয়েল মানি"

বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) যা ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্টে জমা করেন এবং গেমিং কার্যক্রমে ব্যবহার করেন।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

ba99b প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে নিচের শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে।
• আপনার নামে ইতিপূর্বে কোনো ba99b অ্যাকাউন্ট থাকলে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে।
• আপনার মানসিক সুস্থতা সম্পর্কে আপনি সচেতন এবং আর্থিক সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম।
• কোনো অভিভাবক বা তৃতীয় পক্ষের হয়ে আপনি নিবন্ধন করছেন না।

নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট দায়িত্ব

প্রতিটি ব্যবহারকারী তার নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত নিচের বিধিমালা মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অন্যের পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে লগইন করার চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তির কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

তথ্য হালনাগাদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পেমেন্ট পদ্ধতি) অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর

অ্যাকাউন্ট, ব্যালান্স বা বোনাস অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে বিক্রি, হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৪ জমা ও উত্তোলন

ba99b-এ আর্থিক লেনদেনের জন্য নিচের শর্তাবলী প্রযোজ্য:

জমার নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০ (তিন শত টাকা)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফার।
• জমা দেওয়া অর্থ অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

উত্তোলনের নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ১০–৪৫ মিনিট সময় লাগে।
• উত্তোলন কেবলমাত্র যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে সেই পদ্ধতিতেই সম্ভব।
• যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন অনুরোধ পর্যালোচনার জন্য স্থগিত রাখা হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

ba99b বিভিন্ন সময় ব্যবহারকারীদের জন্য আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। এই অফারগুলি গ্রহণ করার আগে নিচের শর্তগুলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন:

স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১৫০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার সুযোগ রাখেন। এই বোনাসের জন্য ১০ গুণ (10x) ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বোঝার উপায়

উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি ৳১,০০০ জমা দেন এবং ৳১,৫০০ বোনাস পান, তাহলে মোট ৳১,৫০০ × ১০ = ৳১৫,০০০ বাজি দিতে হবে বোনাস উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• বোনাস কেবলমাত্র যোগ্য গেমে ব্যবহারযোগ্য — সব গেম ওয়েজারিং হিসেবে গণনা নাও হতে পারে।
• প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে, যার মধ্যে শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না যদি না নির্দিষ্টভাবে অনুমোদিত হয়।
• বোনাসের অপব্যবহারের সন্দেহ হলে কোম্পানি বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• কোম্পানি যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬ গেমপ্লে বিধিমালা

ba99b প্ল্যাটফর্মে সকল গেম নিরপেক্ষ ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। খেলার সময় নিচের নিয়মগুলি মেনে চলতে হবে:

ক্রিকেট বেটিং

ক্রিকেট বেটিংয়ে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC টুর্নামেন্টসহ বিভিন্ন আন্তর্জাতিক ও ঘরোয়া ম্যাচে বাজি ধরা যাবে। ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে নিয়ম অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করা হবে।

লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস

সকল লাইভ ক্যাসিনো গেম এবং স্লট গেম যোগ্যতাসম্পন্ন গেম সরবরাহকারীদের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে কোম্পানি প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বাজির অর্থ ফেরত দিতে পারে।

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমে অভিযোগ দাখিল করতে হবে। কোম্পানির সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলি ba99b প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলি করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল সহ আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে:

• যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন।
• বোনাস শর্ত পূরণের উদ্দেশ্যে কম ঝুঁকিপূর্ণ বাজির কৌশল (Bonus Abuse)।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• সফটওয়্যার বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় কার্যক্রমের মাধ্যমে গেমে অংশগ্রহণ।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের উপর হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ।

৮ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

ba99b ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।

তথ্য সংগ্রহ

নিবন্ধন ও লেনদেনের সময় প্রদত্ত তথ্য (নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পেমেন্ট তথ্য) কেবলমাত্র সেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

তথ্য শেয়ারিং

আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

KYC যাচাইকরণ

নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে এবং অর্থ পাচার প্রতিরোধে কোম্পানি যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (KYC) নথি চাইতে পারে।

৯ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

ba99b নিচের পরিস্থিতিতে কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না:

• প্রযুক্তিগত বিভ্রাট, সার্ভার ডাউন বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট গেটওয়ের সমস্যার কারণে বিলম্ব।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুল তথ্য প্রদানের ফলে ক্ষতি।
• ফোর্স মেজর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ ইত্যাদি)।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ যা ব্যবহারকারীর অসতর্কতার কারণে ঘটেছে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে কোম্পানির সর্বোচ্চ দায় সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

কোম্পানি নিচের পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের যুক্তিসংগত সন্দেহ।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান করে নিবন্ধন।
• আইনগত কারণ বা কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালান্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না অ্যাকাউন্টটি নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বাতিল হয়।

১১ দায়িত্বশীল খেলা

ba99b বিশ্বাস করে যে বিনোদনমূলক গেমিং আনন্দদায়ক হওয়া উচিত। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং সংস্কৃতি গড়ে তুলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

ব্যবহারকারীরা তাদের গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণে রাখতে নিচের বিকল্পগুলি ব্যবহার করতে পারেন:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)।
• অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিতকরণের অনুরোধ।

আপনি যদি মনে করেন জুয়া খেলা আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন অথবা সাথে সাথে লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১২ শর্তাবলীর পরিবর্তন

ba99b যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। আপনাকে নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

কার্যকর তারিখ

এই শর্তাবলী জানুয়ারি ২০২৬ তারিখ থেকে কার্যকর। পূর্ববর্তী সংস্করণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল বলে গণ্য হবে।

১৩ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলায় সহায়তা প্রদানকারী সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
• ইমেইল: [email protected]